Vkonsult erbjuder den hjälp du behöver
Är du verksamhetschef, utvecklingschef, IT-strateg eller IT-chef och vill

  • utveckla er verksamhet och era IT-tjänster (IT-system) för att matcha nya mål och visioner?
  • sänka kostnader för internt arbete, kundservice och IT?
  • öka försäljning och användning av era tjänster på kundwebben?

Kontakta mig: marina.hammer@vkonsult.se

IT-förändringar

En förändrad verksamhet kräver vanligtvis förändringar av IT-system och IT-tjänster. Samtidigt kan ny teknik och nya IT-tjänster erbjuda ökade möjligheter för att skapa nytta för verksamheten och era kunder. Det gäller att ta tillvara på detta.

Exempel på uppdrag
Kravanalyser och IT-utredningar.

Vad jag gör
Jag leder kravworkshops och IT-utredningar där jag tillsammans med verksamhetens chefer, personal samt IT-leverantörens arkitekter identifierar kraven på den information och de IT-tjänster/funktioner som behöver utvecklas eller förändras. Jag skapar sedan kravspecifikationer och andra IT-dokument i form av modellritningar, grafiska beskrivningar och text.

Exempel på dokumentation/leverabler:
  • Aktörsmodeller
  • Användningsfall
  • Informationsmodeller
  • Verksamhetsregler
  • Tjänstekartor
  • IT-beställningsunderlag
  • IT-systemkartläggning


Nytta för verksamhet och IT
Kravdokumentationen blir ett väl förankrat beställningsunderlag för de IT-lösningar som IT-leverantören ska utveckla eller leverera. Dokumentationen utgör även ett avstämningsunderlag, ett testfacit. Man kan testa och följa upp att levererade IT-lösningar verkligen motsvarar beställningen. Nog så viktigt moment i kostsamma förändringsprocesser.

Kravdokumenten fungerar dessutom som en del i metodutvecklingen av bra ”mallar” för framtida nya kravspecifikationer.

I de IT-utredningar jag genomför, t ex IT-systemkartläggningar, blir IT-stödet tydligt. Jag ställer information och tjänster i relation till verksamhetens arbetsprocesser och de resultat som ska produceras. Det blir ett viktigt underlag för vidare utveckling av IT-stödet.

Välkommen att kontakta mig!
Marina Hammer 0735-143585, E-post: marina.hammer@vkonsult.se